El Airbus A350 de Delta Airlines, que salió el viernes desde Atlanta con destino a Barcelona, dio media vuelta y volvió al aeropuerto a causa de la descompostura que sufrió un pasajero, una hora después de haber despegado. El piloto pidió permiso a la torre de control para regresar, por lo que denominó un caso de «riesgo biológico» dado que la persona tuvo diarrea y fue varias veces al baño.
Según explicó un portavoz de la aerolínea, el vuelo DL194 volvió a Atlanta “poco después del despegue, debido a una emergencia médica”. Y explicó que el vuelo pudo operarse «con un cambio de aeronave» -tras el aterrizaje- dado que la causa del retraso habría sidola diarrea que sufrió uno de los pasajeros, habría quedadoesparcida «por todo el avión».
«Es una cuestión de alerta biológica. Tenemos un pasajero que ha hecho diarrea por todo el avión, por lo que quieren volver hacia Atlanta”, explicó el piloto a la torre de control en el momento de pedir permiso para aterrizar.
En tanto, cuando iban dos horas de vuelo, el piloto anunció a los pasajeros sobre la situación: “Un pasajero tiene diarrea en el avión y vamos a regresar a Atlanta”.
Al llegar a Atlanta, varios trabajadores se encargaron de desinfectar la aeronave durante horas, mientras los pasajeros eran reubicados en otros aviones. El vuelo había salido del Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta, antes de las 20.30 (hora local). De acuerdo con la plataforma de monitoreo Flight Aware, el trayecto, que llevaba entre ocho y nueve horas, finalizó seis horas antes, ya que a las 22.40, el avión estaba de regreso al lugar de salida.
El audio entre el piloto y la torre de control fue difundido en las redes sociales, y allí se escucha al capitán del vuelo referirse al riesgo biológico que consideraba tras la descompostura del pasajero.
Qué dijo la aerolínea sobre el incidente
Si bien la compañía aérea no confirmó los detalles del pasajero o su problema intestinal, emitió un comunicado en Fox 5 Atlanta. En el mismo detalla lo siguiente: «El vuelo 194 de Delta regresó después de un problema médico a bordo. Nuestros equipos trabajaron de la forma más rápida y segura posible para llevar a nuestros clientes a su destino final. Nos disculpamos sinceramente por el retraso y las molestias de sus planes de viaje», señalaron.
Y agregó: «Nuestros equipos trabajaron de la forma más rápida y segura posible para limpiar minuciosamente el avión y llevar a nuestros clientes a su destino final. Pedimos disculpas sinceras a nuestros clientes por el retraso y las molestias en sus planes de viaje».
Sin embargo, no se dieron a conocer detalles sobre la identidad del pasajero que sufrió la diarrea. El resto del pasaje, fue transferido. El vuelo DL 194 finalmente llegó a Barcelona ocho horas más tarde de lo previsto.
¿Cuáles son los protocolos ante un riesgo biológico en un avión?
Los Centros de Control y Prevención de Enfermedades de Estados Unidos (CDC, por sus siglas en inglés) tienen una guía para la tripulación de cabina. De acuerdo a estos protocolos, dado que no se sabe si una enfermedad es contagiosa cuando aparecen los síntomas por primera vez, cualquier líquido corporal como diarrea, vómito o sangre debe tratarse como potencialmente infeccioso.
Entonces, después de identificar al pasajero enfermo, se toman las siguientes medidas de control:
- Si es posible, sentar a los pasajeros enfermos con diarrea o vómitos cerca de un baño.
- Restringir el uso de ese baño solo para los que tienen síntomas. En caso de que esto no sea posible, habrá que desinfectar según la política de la empresa.
- Proporcionar bolsas de aire si los pasajeros dicen que tienen náuseas o vómitos.
- Si se toma alguna medida, como en este caso, que el capitán decidió dar la vuelta para volver al punto de partida, se deberá realizar una limpieza especial en todas las superficies, tanto duras, como mesas de bandejas, monitores, brazos de asientos y ventanas; hasta las suaves, como el suelo alfombrado o los almohadones de los asientos. Asimismo, habrá que colocar todos los artículos contaminados dentro de una bolsa de riesgo biológico y desecharla al aterrizar.
