La alarma fue recibida a las 11:35 horas, cuando el Sargento 1ro. Fabián Álvarez, de la División de Unidades Operativas en Tres Lagos, notificó telefónicamente sobre el vuelco de una motocicleta en un tramo de ripio con piedras sueltas. La unidad de Rescate y Salvamento, conducida por el Cabo 1ro. Javier Trinidad y acompañado por el Cabo 1ro. Orlando Delturco, partió hacia el lugar del incidente a las 11:40 horas.
Al llegar al sitio, constataron que una motocicleta Triumph, color negra, había volcado. La motocicleta era conducida por el ciudadano brasileño de 44 años, quien viajaba junto a su acompañante, una mujer de 47 años, ambos provenientes de San Pablo, Brasil.
El conductor presentaba una aparente fractura en el tobillo izquierdo, por lo que los efectivos de rescate, en colaboración con personal del Puesto Sanitario de Tres Lagos, procedieron a inmovilizarlo con un cuello ortopédico y una camilla rígida. Posteriormente, fue trasladado al Puesto Sanitario de Tres Lagos y, más tarde, derivado al Hospital SAMIC de El Calafate para recibir atención especializada. Su acompañante no presentaba lesiones de consideración.
En el operativo también participaron personal adicional de la Division Unidad Operativa Caminera Tres Lagos y una ambulancia del Puesto Sanitario.
Según el informe preliminar, el incidente fue provocado por las condiciones del camino de ripio con piedra suelta. La Policía de Santa Cruz recuerda a los conductores la importancia de extremar las precauciones en estos tramos de la ruta.