El Centro de Estudios Médicos Penta cumple 30 años de confianza en la vida de la ciudad de Comodoro Rivadavia y la región, trabajando diariamente para lograr el servicio de calidad que se merece nuestra región, expresó la Dra. Graciela Hernández, su actual directora y fundadora. En ese marco, comienza a palpitar el mismo iniciando una serie de acciones donde la primera es dar a conocer los logros para la salud de todos los habitantes de Comodoro y Rada Tilly.
Desde 1988, Penta desarrolla en la ciudad de Comodoro Rivadavia y Rada Tilly uno de los centros de referencia en el diagnóstico por imágenes que mantiene su liderazgo en la innovación de equipamiento, servicio y calidad para la prevención y tratamiento de la salud.
Durante los dos últimos años se concretaron varios desarrollos de envergadura. Uno de ellos vinculado con la incorporación de un nuevo equipo de mamografía con tomosíntesis 3D y punción guiada al vacío, único en la región y segundo en la Argentina, que brinda un avance significativo en la capacidad diagnóstica de los estudios de mamas. En forma conjunta, con ambos métodos, se completa un procedimiento más preciso en la detección del cáncer de mama. Además, se incorporó una nueva sede en la zona norte de Comodoro Rivadavia (Kilómetro 3) con el fin de estar más cerca de los pacientes, tanto con el servicio de diagnóstico como con la atención de consultorios médicos.
También se generaron servicios especializados de chequeos preventivos que consisten en una evaluación integral y personalizada destinada a detectar factores de riesgo de salud o patologías asintomáticas, con el propósito de disminuir el riesgo y prevenir el desarrollo de eventos adversos. Bajo 4 categorías específicas (preventivo, mujer, deportivo y ejecutivo) se establecieron circuitos que facilitan su realización, brindándole a los pacientes mayor rapidez de respuesta.
Tecnología, calidad y confortabilidad en el diagnóstico por imágenes
Penta sustenta la calidad de sus prestaciones en la tecnología de última generación, el profesionalismo y calidez humana. Además de ser el mayor prestador de estas características en la ciudad y en la región, posee la mejor valoración de la comunidad1. Desde sus inicios es un centro de referencia en toda la Patagonia Argentina.
Posee certificaciones de normas de calidad, actualmente la IRAM-ISO 9001:2015 en los métodos de resonancia magnética, tomografía computada helicoidal, mamografía digital directa, radiología digital, densitometría, ecografía, eco-doppler y el servicio de medicina laboral. Dentro de sus hitos más destacados, en el año 2013 se inauguró la nueva sede central (ubicada en Rawson 820) que significó un mayor confort, accesibilidad y servicios tanto para los pacientes como para el equipo de trabajo. En Septiembre de ese mismo año se inició un proceso de expansión con una primera sucursal en la localidad de Rada Tilly y posteriormente una segunda filial en la zona norte de Comodoro Rivadavia.
Durante el año 2016 se implementó Mi Penta Virtual, una aplicación digital que le permite a los pacientes tener los resultados de sus estudios siempre disponibles.
Desde los orígenes, la Dra. Graciela Hernández y el Dr. Jorge Brugna, fundadores del Centro de Diagnóstico le imprimen una impronta de innovación permanente, no sólo en el criterio médico sino en la experiencia general del paciente.
¿Qué significa Penta?
En palabras de su directora, la Dra. Graciela Hernández: “nuestra ciudad y la región merecen un servicio de calidad, por eso trabajamos diariamente en la innovación, con la incorporación constante de nuevos servicios y nuevos equipos, apoyado esto en la capacitación permanente de nuestro staff y de nuestro Sistema de Gestión de la calidad certificado por IRAM ISO
9001:2015. Desde hace 30 años en Penta evolucionamos por la salud del sur de Argentina… y lo seguiremos haciendo.”
Compromiso y confianza
Penta como organización se desarrolla a partir de un conjunto de valores que se basan en la confianza y el compromiso con:
a-la sociedad: a partir del cuidado del medio ambiente y el cumplimiento de las normativas;
b-los pacientes: por la confidencialidad de la información, calidez en la atención y seguridad;
c-los colaboradores: desde una comunicación fluida, trabajo en equipo, ambiente de trabajo agradable, formación continua;
d-la propia organización: con la búsqueda de la excelencia, rentabilidad sin desmedro de la calidad y organización por procesos.
A su vez, todos los objetivos están alineados con la visión propuesta, que se transmite a partir de ser y permanecer como centro de referencia en servicios de salud en la Patagonia. Destacarse por la calidad de las prestaciones, sustentada tanto en la calidad humana, profesional y ética del equipo de trabajo, como en la actualización tecnológica permanente.
Algunos integrantes del equipo humano
Con motivo de la celebración del aniversario, se convocó a todas las personas que trabajan en el Centro Médico a describir de qué manera ellos son parte de Penta. A continuación se citan algunos testimonios recopilados:
Dr. Graciela Hernández – Directora
“Soy Penta y soy energía, ganas de hacer cosas, soy tecnología (que me apasiona) y soy calidad. Porque creo que lo mejor que tiene Penta es que los pacientes estén satisfechos. También soy equipo, empleados conformes con su tarea laboral, con lo que hacen y con las ganas de venir a trabajar todos los días”.
Dr. Jorge Brugna – Director
“Soy Penta desde hace 30 años y prestamos el mejor servicio posible, no sólo con la tecnología de avanzada sino con un grupo humano que trata de dar lo mejor de sí para que la persona que necesita el servicio de Penta trate de solucionarlo de la mejor manera posible”.
Dr. Sebastián Ábalo Araujo – Gerente General
“Soy Penta porque me siento parte de la evolución, de la innovación, siempre a la vanguardia tecnológica y de calidad, servicio y atención. También soy parte de la organización para brindar confianza, compromiso y responsabilidad”.
Guadalupe Ara – Gerente de Operaciones
“Soy Penta porque trabajo todos los días para mejorar la calidad tanto de los servicios para nuestros pacientes como para nuestro equipo”.
Zandra Molina – Coordinadora de sedes
“Soy Penta porque me siento parte de una gran familia a la que le interesa el bienestar de las personas”.
Guillermo Aybar – Jefe de Medicina Preventiva
“Soy Penta porque persigo la excelencia día a día”.
Penta 30 años, en números
Sedes: 3
Certificaciones de calidad: 6
Capacitaciones realizadas: más de 800
Equipos de diagnóstico: 20 equipos de diagnostico
Estudios de diagnóstico realizado: 210.000
Pacientes atendidos: 3.2 millones
Equipo humano: 160
Inversión en equipamiento e infraestructura: más de US$12 millones de dólares (ARS$336.000.000.- de pesos)
Hitos de la evolución
1988: Inauguración y puesta en funcionamiento del primer tomógrafo de la Patagonia Austral
1990: Primer equipo de radiología y creación del departamento de Medicina Laboral
1995: Funcionamiento del primer resonador magnético de la región.
1997: Ecógrafo con doppler color
2003: Nuevo tomógrafo multislice de 2 cortes
2004 y 2007: Acreditación ITAES
2009: Certificación normas ISO 9001:2008 e incorporación de nuevo resonador
2010: Mamógrafo de última generación, tomógrafo multicorte de 16 pistas y sistema de archivado digital de imágenes
2011: Incorporación de software para realizar resonancias cardíacas y estudios neurológicos de alta complejidad
2012: Adquisición de ecógrafo con prestaciones Premium
2013: Inauguración de nueva sede central y apertura de la primera sucursal en Rada Tilly. Además se pone en funcionamiento un nuevo equipo de radiología digital directa y un densitómetro y Certificación Normas ISO 9001:2008
2014: Resonador 3 Tesla, único en la región, con mayores prestaciones y precisión
2015: Nuevo ecógrafo, resonador de pequeñas articulaciones y Certificación Normas ISO 9001:2008
2016: Puesta en marcha de “Mi Penta Virtual” para acceder a todos los estudios on line
2017: Nuevo mamógrafo con tomosíntesis 3D y punción biopsia, nuevo equipo de radiología digital directa y nuevos ecografos. Se desarrolla el área de medicina preventiva y se abre una nueva sede en zona norte de Comodoro Rivadavia
2018: Se amplía la sede central para mayor comodidad y confortabilidad de los pacientes y Certificación Normas ISO 9001:2015
