El último informe de ganancias del cuarto trimestre de 2022 no fue el esperado para Netflix. Las pérdidas económicas llevaron a la plataforma de series y películas a volver a implementar su función de pago extra por compartir la contraseña, la misma que llevó adelante en Argentina y varios países de Latinoamérica.
Netflix comenzará a tomar medidas enérgicas contra el intercambio de contraseñas entre hogares en marzo, que es cuando finaliza su fase del primer trimestre de 2023, según publicó el sitio estadounidense Techradar. El anuncio se conoce luego de la salida de su CEO, Reed Hastings, publicó Clarín.
En un principio, la gran «N» tenía como objetivo implementar la medida para fines de 2022 . Si bien no cumplieron con el plazo establecido, eso no le impidió continuar con sus planes para evitar que sus usuarios compartan su contraseña.
Esencialmente, la plataforma de streaming afirma que esta mecánica debilita su posición frente a Disney Plus, Amazon Prime Video o HBO Max. O, de acuerdo a sus términos, el amplio intercambio de contraseñas entre millones de personas «socava nuestra capacidad a largo plazo para invertir y mejorar» su plataforma.
El plan de Netflix que fracasó en Argentina
El esquema que se plantean impulsar a nivel global tuvo su fase de prueba en Argentina, El Salvador, Guatemala, Honduras y la República Dominicana, pero no funcionó bien entre los suscriptores latinoamericanos.
Los intentos de Netflix de persuadir a los usuarios para que se registren en su función «Agregar una Casa» tampoco ayudaron. El complemento, que permite a los clientes agregar hogares separados, y todos sus ocupantes, a sus cuentas por una pequeña tarifa confunde aún más las cosas.
Para garantizar que se cumplan las nuevas condiciones de servicio, Netflix comprobará a través de la IP de la conexión del dispositivo con el que se inicie sesión: de esta manera sabrá si comparten la misma contraseña entre varios usuarios.
Al conectarse a Internet desde un dispositivo, Netflix identifica el número de la IP y la red a la que se ha conectado.
Asimismo, para verificarlo, la plataforma enviará un enlace a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono asociado con el propietario principal de la cuenta.
Sin embargo, los problemas que acarreó aquella función de «Agregar una Casa» no obligó a replantearse la estrategia comercial por parte de la compañía.
Netflix todavía tiene la intención de implementar su función de pago compartido de manera más amplia en 2023, incluso si algunos usuarios se resisten a ella.