Un grupo de vecinos de Esquel se presentó ante Defensa del Consumidor del Chubut y pidió que la empresa suspenda los cortes con dos facturas impagas hasta tanto aclare el sistema de facturación. El beneficio es directo para los que se presentaron pero abre la puerta a todos los clientes que se quieran sumar al reclamo.
La Dirección General de Defensa y Protección de Consumidores y Usuarios de Chubut hizo lugar a la solicitud de una medida precautoria presentada por vecinos de Esquel y le ordenó a la empresa Camuzzi Gas del Sur “abstenerse de realizar cortes a los vecinos que suscriben la presentación hasta tanto se resuelva el fondo de las cuestiones planteadas.”
La decisión, firmada por la titular del organismo, Vanina Ferretti Roberts, se dio en el marco de un reclamo encabezado por la vecina Irma Susana Asef, además de otros usuarios esquelenses, que interpusieron una denuncia contra la empresa Camuzzi Gas del Sur impugnando las facturaciones emitidas.
En la Resolución de Ferretti Roberts se hace saber, además, “que la medida se hará extensiva a todos aquellos que en forma personal o por apoderado se presenten en los presentes actuados, debiendo adherir en forma expresa a los términos de la presentación y acreditar su calidad de usuario del servicio con una factura a su nombre.”
Ahora, la empresa tiene diez días de plazo para comparecer y contestar la presentación, “bajo apercibimiento de decretar su rebeldía”, dice la resolución de Defensa del Consumidor.
