La normativa fue redactada por los concejales de la ciudad y aprobada de forma unánime. Desde la Oficina de Defensa del Consumidor adelantan que comenzarán los controles y que las entidades deberían tener un 70 por ciento de las cajas habilitadas para el cobro.
En diálogo con El Comodorense Radio, el titular de la oficina de Defensa del Consumidor, Roberto Arias señaló que “desde el lunes está vigente la ordenanza que comenzó a trabajarse en el Concejo Deliberante, con la cual se busca mejorar la atención del usuario, buscando el trato digno del consumidor”.
En este sentido Arias dijo que “el planteo que han hecho las entidades bancarias no tiene sustento para llegar a derogar la normativa y por lo tanto habrá reuniones con funcionarios municipales, donde se buscará avanzar en los controles”.
Cabe destacar que la ordenanza está vigente y comprende a entidades financieras, no financieras, donde se paguen haberes o pagos a jubilados, donde se cobren servicios, tarjetas de crédito, supermercados y correos privados.
Por otro lado trascendió que los bancos aducen que son entidades financieras y que hay una autoridad de aplicación que sería el Banco Central. Sin embargo, desde la Oficina de Defensa del Consumidor le exigen que “las personas no deberían tardar más de una hora por trámite
