WhatsApp es una de las aplicaciones más utilizadas a nivel mundial, lo que la convierte en un blanco atractivo para ciberdelincuentes que buscan robar cuentas y acceder a información personal. La clonación de cuentas se ha convertido en una amenaza creciente, especialmente en épocas navideñas, donde los estafadores emplean técnicas sofisticadas para suplantar identidades y robar datos sensibles.
Este fraude puede tener consecuencias devastadoras no solo para la víctima directa, sino también para sus contactos, quienes son vulnerables a estafas y fraudes.
La clonación de WhatsApp ocurre cuando un ciberdelincuente obtiene acceso a tu cuenta en un dispositivo distinto al tuyo, utilizando tu número de teléfono. El proceso generalmente sigue varios pasos para robar el control de tu cuenta y es más complejo de lo que parece:
- Obtención del código de verificación: WhatsApp utiliza un sistema de autenticación de dos factores. Cuando registras tu número en un dispositivo nuevo, se te envía un código de seis dígitos por mensaje de texto o llamada telefónica. Este es el punto de acceso principal para los estafadores.
- Intercepción del código: Los delincuentes suelen utilizar técnicas de ingeniería social, como hacerse pasar por soporte técnico, para que la víctima revele este código de verificación. También pueden recurrir a otras tácticas, como engañar a las víctimas a través de excusas convincentes o falsos pretextos.
- Instalación en otro dispositivo: Una vez que el estafador tiene el código, puede instalar WhatsApp en su propio teléfono y registrar el número de la víctima, lo que le da acceso completo a la cuenta
- Suplantación de identidad: Con acceso a tus contactos, los estafadores pueden empezar a enviar mensajes en tu nombre, solicitando dinero o información sensible. En muchos casos, los delincuentes crean situaciones de emergencia para presionar a tus amigos y familiares a que envíen dinero.
Señales que tu cuenta ha sido clonada
Detectar que tu cuenta de WhatsApp ha sido clonada puede ser complicado si no estás atento a ciertos detalles. Algunos de los signos más comunes incluyen:
- Desconexión repentina: Si de repente te aparece un mensaje indicando que tu sesión ha sido cerrada o que necesitas volver a ingresar, podría ser una señal de que otro dispositivo está usando tu cuenta.
- Actividad sospechosa: Si notas mensajes enviados sin tu autorización o contactos que te informan haber recibido solicitudes de dinero, es probable que tu cuenta haya sido clonada.
- Problemas para recibir mensajes: Si no puedes recibir mensajes en tu teléfono pero sí en otro dispositivo, es una indicación clara de que alguien más está utilizando tu cuenta.
Cómo evitar que clonen tu cuenta de WhatsApp
Prevenir la clonación de WhatsApp es fundamental para proteger tu información personal y la de tus contactos. Aquí te dejamos algunas medidas de seguridad clave:
- Activar la verificación en dos pasos: Esta opción agrega una capa adicional de seguridad a tu cuenta. Para activarla, ve a Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos y habilítala. Esto evitará que cualquier intento de registro sin tu PIN sea exitoso.
- Nunca compartir el código de verificación: No compartas el código de seis dígitos que WhatsApp te envía para verificar tu número, ni siquiera si alguien dice ser del soporte técnico de la aplicación.
- Desconfía de los mensajes sospechosos: Si recibes un mensaje pidiendo tu código de verificación o solicitando dinero de alguien que finge ser tu amigo o familiar, verifica siempre antes de tomar cualquier acción.
- No usar el código de verificación más de una vez: Si alguien ya ha utilizado tu código de verificación, esa persona habrá obtenido acceso a tu cuenta y probablemente te habrá bloqueado para que no puedas recuperar el acceso. En ese caso, sigue los pasos a continuación para recuperarla.
- Revisa los dispositivos vinculados: WhatsApp Web es una de las maneras más comunes en que los estafadores acceden a tu cuenta de forma remota. Revisa regularmente las Sesiones Activas de WhatsApp Web en la app, y si encuentras una sesión que no reconoces, ciérrala inmediatamente desde Ajustes > Dispositivos vinculados.
- Mantén tu dispositivo seguro: Asegúrate de tener una contraseña segura o un sistema de desbloqueo biométrico (huella dactilar o reconocimiento facial) en tu teléfono. También, es recomendable no dejar el dispositivo desatendido, especialmente cuando tienes la app abierta.
